法人がX（旧Twitter）を活用したキャンペーンを実施する場合、最も気をつけなければならないポイントの一つが「景品表示法」です。キャンペーンの内容によっては知らないうちに違反してしまい、炎上や罰則のリスクを抱えることになります。

この記事では、XTEPを活用した法人キャンペーンを安全かつ効果的に運用するために、景品表示法のポイントを整理し、XTEPの設定や社内稟議でリスクを未然に回避する方法を具体的に解説します。

1. XTEP利用に関わる景品表示法とは？

まず、「景品表示法」とは何かを簡単に説明します。

景品表示法（正式名称：不当景品類及び不当表示防止法）とは、消費者を誤解させるような表示や、過度な景品の提供を防ぐための法律です。主に以下のような点を規制しています。

• 提供する景品の価格上限
• 景品総額の制限
• 抽選や景品提供の確率の透明性

この法律を守らなければ、罰金や行政処分を受ける可能性があります。

2. 景品表示法のルール整理（表で確認）

法人がキャンペーンを実施する際、景品表示法に抵触しないための具体的なルールを以下の表で整理します。

3. XTEPを使ったキャンペーンでの法的リスク回避方法

景品表示法違反を未然に防ぐため、XTEPを活用しつつ、社内のチェックフローを明確に設けることが重要です。具体的な運用方法を解説します。

① XTEP設定で景品の提供数をコントロール

XTEPの抽選機能では、当選者数や当選通知の送信を細かく設定できます。この機能を使い、事前に景品数を決定して設定することで、総額の超過を防ぐことができます。

例えば、以下のような設定を行います。

• 当選者数：100名まで
• 当選通知：自動送信DMで「景品引換クーポン」を送信

② 社内稟議によるダブルチェック体制

XTEPの設定内容だけでなく、社内稟議を通すことで、景品表示法の基準を満たしているかを複数の目でチェックできます。稟議書には以下の項目を含めましょう。

• キャンペーン目的・期間
• 提供景品の明細（単価、数量、総額）
• 景品表示法の基準に適合していることの確認
• 法務担当者または専門家による承認印

4. 炎上事例を分解─OK／NGラインを明確化

過去に実際に起こった炎上事例を紹介し、その原因と対策を分析します。これにより、OK／NGラインを明確にします。

事例①：景品総額超過で行政指導

• 事例概要：
  ある企業がキャンペーンで提供した景品総額が売上予定の2％を大幅に超え、行政指導を受けました。
• 原因：
  総額の管理が不十分で、景品数が当初予定より増えてしまった。
• 対策（OKライン）：
  XTEP設定で当選数を明確に制限し、事前に稟議で総額を管理。

事例②：抽選不公平疑惑による炎上

• 事例概要：
  抽選方法が不透明で、特定ユーザーへの偏りが疑われて炎上しました。
• 原因：
  抽選方法を明記せず、ツール設定の不透明性が指摘された。
• 対策（OKライン）：
  XTEPのランダム抽選機能を活用し、事前に抽選方法を告知して透明性を担保。

事例③：景品在庫切れによるクレーム発生

• 事例概要：
  景品の在庫管理が甘く、当選通知後に景品が提供できずクレームが発生しました。
• 原因：
  事前の在庫確認不足と、リアルタイムの在庫連携がなかった。
• 対策（OKライン）：
  XTEPで当選通知数を明確に管理し、定期的な在庫確認と連携を行う。

5. XTEP利用時の景品表示法違反防止のチェックリスト

キャンペーン公開前の最終確認として、以下のチェックリストを使いましょう。

• 景品総額は売上予想の2％以内か
• 景品の個別価格は規制基準内（通常5,000円以下）か
• XTEPの設定で抽選方法はランダムか
• 景品の在庫数を十分確保しているか
• 社内稟議で法務または専門家の承認を得ているか
• キャンペーン告知で誤解を招く表現を使っていないか
• 当選後の提供方法が明確かつ実行可能か
• キャンペーン期間や景品提供期限を明記しているか

6. 万一のトラブル時のバックアップと手動介入ポイント（フローチャート）

キャンペーン運用中に問題が発生した際の緊急対応フローを簡単に示します。

まとめ：安全・確実なキャンペーンを運用しよう

景品表示法を守りながら法人がXTEPキャンペーンを実施するためには、ツール設定の徹底と社内稟議を用いたダブルチェック体制が不可欠です。トラブルを未然に防ぐために、本記事で紹介したチェックリストやフローチャートを必ず活用しましょう。

XTEPを安全に運用し、炎上や違反リスクを最小限に抑え、安心してキャンペーンの成果を最大化していきましょう。