
【購買行動モデル攻略】興味を持ったユーザーを逃していませんか?

SNSが情報過多社会を象徴する時代となり、企業はX(旧Twitter)やInstagram、Threadsなどのプラットフォームを使ったプロモーションに力を入れています。しかし、多くの企業が悩むのは「ユーザーが興味を持った瞬間に、購入や問い合わせなどの行動につなげられず、機会を逃してしまう」こと。
本記事では、「興味を持ってくれたユーザーにどうアプローチすればいいのか?」という課題を軸に、「購買行動モデル(AIDMAやAISAS)」の視点から、興味を持ったタイミングを逃さないための手段としてXTEPを活用する方法をご紹介します。
CONTENTS
SNSの情報洪水でチャンスを逃さないために
AIDMA/AISASなど、購買行動モデルとは?
消費者が商品やサービスを知ってから購入に至るまでのプロセスを示した理論として、AIDMAやAISASなどのモデルが有名です。
AIDMA: Attention(認知)→ Interest(興味)→ Desire(欲求)→ Memory(記憶)→ Action(行動)
AISAS: Attention(認知)→ Interest(興味)→ Search(検索)→ Action(行動)→ Share(共有)
いずれのモデルも「ユーザーが興味を持ったタイミング」で素早く情報提供し、購入や問い合わせにつなげることが重要なポイント。SNSが普及する以前は、パンフレットや広告を見たユーザーがわざわざ店舗に足を運んだり、電話で問い合わせをしたりする必要がありましたが、今ではSNSが購入行動モデルの中核を担う時代です。
X (旧Twitter)の可能性
近年、X は公式APIによる自動化や拡散力を強みに、多くの企業が活用しています。リポストやいいね、リプライによって情報が瞬時に拡散されるため、「認知(Attention)」から「興味(Interest)」を引き出す段階では非常に有効です。しかし、そこから「購入(Action)」などの最終行動に移る前にユーザーを逃してしまうケースも多いのが現状でした。
この課題を解決するのが「XTEP」です。ユーザーが興味を持った“瞬間”に自動的にDMを送ったり、特典を案内したりできるため、AIDMA/AISASモデルで言う「興味→検索→行動」のプロセスを滑らかに進められるようになります。
「XTEP」とは?
X (旧Twitter)向けの公式API活用ツール
XTEPは、月額22,000円で、公式APIを用いた自動返信機能・抽選キャンペーン・予約投稿などを実現できるマーケティング支援ツールです。2024年8月にリリースされ、個人から企業まで幅広く導入が進んでおり、アクション(いいね、リポストなど)をトリガーにユーザーの購入意欲を刺激する仕掛けを簡単に作れます。
主な機能:
- 自動返信機能(いいね・リポストしたユーザーに自動でDM送信)
- 抽選機能(インスタントウィンなど)
- 予約投稿(特定の時間帯にツイートを自動配信)
- Threadsへの同時投稿(X とThreadsに一括投稿で作業効率UP)
無料トライアルがあるから導入ハードルが低い
XTEPには7日間の無料トライアルがあり、初期費用無料・最低契約期間2か月という条件で気軽にお試しできます。「本当にユーザーを逃さないSNS運用ができるの?」と思う方は、実際にXTEPを体感してみるのがおすすめです。
「興味を持ったユーザーを逃さない」仕組み
自動返信でAIDMA/AISASの「興味→行動」をスムーズに
購買行動モデルでは、ユーザーが興味を持った瞬間を逃さずに情報を提供することが重要です。XTEPを使えば、以下のような流れでスムーズに「行動(Action)」へ導けます。
- ユーザーがいいね・リポスト: 「興味(Interest)」段階
- 即座にDM送信: 商品のリンクやクーポンを自動で送る
- ユーザーが購入・問い合わせ: 「行動(Action)」段階
ここで手動対応だと、気づいたときにはユーザーの興味が薄れてしまいがち。自動で送るからこそ、興味レベルが高い状態で情報を届けられます。
抽選機能で“ワクワク”をプラス
インスタントウィンなどの抽選機能は、ユーザーが参加した時点ですぐに当選・落選を通知できるため、認知(Attention)→興味(Interest)→行動(Action)のサイクルを一気に短縮可能。さらに、DMでクーポンや特典を配れば「Share(共有)」へも誘導しやすく、の拡散力を最大化できます。
Threads同時投稿機能でリーチ拡大
XTEPには、X で投稿した内容をThreadsにも自動で投稿する機能があります。Instagramを運営するMeta社が展開するThreadsは、テキストベースのコミュニティを形成しやすいプラットフォームです。
メリット:
- 1回の投稿で2つのSNSに同時配信し、時間と手間を削減
- ユーザー層が若干異なるプラットフォームに幅広くアプローチできる
- X とThreadsの両方で多くのユーザーの目に触れる → 興味を持ったThreadsユーザーがX のアカウントを検索し企画のポストを見つけアクション → XTEPの自動返信で最終的に購入や問い合わせへ誘導、という流れが作りやすくなる
具体的な活用例:AIDMA
AIDMAでは、「Attention(認知)→ Interest(興味)→ Desire(欲求)→ Memory(記憶)→ Action(行動)」と進みます。以下は運用でのイメージ例です。
Attention(認知)
企業の投稿がリポストされ、タイムラインで多くの人に届く
Interest(興味)
投稿内の画像や動画が魅力的だったり、ハッシュタグが話題だったりしてユーザーが興味を持つ
Desire(欲求)
「欲しいかも」「詳しく知りたい」と思ったユーザーがフォローやいいねをしてさらに情報をチェック
Memory(記憶)
企業アカウントを覚えているが、他の情報も多く流れてくるため記憶が薄れることも…
Action(行動)
XTEPを導入していると自動返信がここで威力を発揮します。フォローやリポストした瞬間にDMで購入リンクを送る、抽選に参加できると知らせるなど、行動へつなげる仕掛けを用意しましょう。
ユーザーの興味(Interest)→ Desire(欲求)あたりが最も大事な段階であり、そこにタイムリーに情報を届けられるのがXTEPの強みと言えます。
無料トライアルでXTEPを試そう
SNSでX をメインに活用するなら、興味を持ったユーザーを逃さない工夫が欠かせません。XTEPなら、
– 月額22,000円で公式APIを使った自動返信・予約投稿・抽選が可能
– Threadsへの同時投稿機能でさらにリーチ拡大
– 無料トライアル(7日間)で実際の効果と操作感を検証できる
情報過多の現代だからこそ、ユーザーが興味を持った瞬間を逃さずに行動(Action)へつなげる仕組み作りが、SNSマーケティングの重要課題です。まずは短期間からでも問題なく運用できるXTEPを試してみてはいかがでしょうか。
まとめ
X での運用においては、「インタラクション(リポストやいいね)を引き出す→タイミングよく情報提供→購買などの最終行動へ」という流れが鍵となります。特に購買行動モデル(AIDMAやAISASなど)を意識する企業ほど、“興味を持った瞬間”のフォローアップの重要性を痛感しているはずです。
XTEPを使えば、そのフォローアップが自動化され、かつ抽選や予約投稿などで拡散力もアップ。Threadsへの同時投稿機能も活用すれば、複数SNSでのシェアやコミュニケーションが一段とスムーズになります。
ぜひ無料トライアルを通じて、XTEPがあなたのSNS戦略をどれほど加速させるかを実感してみてください。購買行動モデルで取りこぼしていたユーザーを確実につかみ、ビジネス成果へつなげる新時代のマーケティングスタイルが始まります。
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