皆さん、こんにちは！デジタルマーケティングやキャンペーン企画でXTEPをご活用いただいている皆さま、いつもありがとうございます。

今日は、多くの皆さまからお声をいただいていたXTEPのWEB遷移型抽選機能に関する、とても嬉しいニュースをお届けします！特にX（旧Twitter）を活用したキャンペーンを展開されている企業様には、まさに「待っていました！」という改善情報です。

これまでの課題：Xアプリ内ブラウザでのアクセス問題

XTEPのWEB遷移型抽選をご利用いただく際、これまで一部のユーザー様から「Xのアプリから抽選URLをタップしても、うまく参加できない」というお声をいただくことがありました。

この問題は、Xアプリ内ブラウザの仕様により、XTEPの抽選システムに必要な「アクセス許可のページ」へ正常に遷移しないことが原因でした。せっかく興味を持ってくださったユーザーが途中で離脱してしまう状況は、運営者の皆さまにとっても、参加を希望するユーザーにとっても、本当に歯がゆいものでしたよね。

特にXは多くの企業様がキャンペーン告知や拡散に利用される主要なプラットフォームです。そのため、この問題はキャンペーンの機会損失に直結する重要な課題として認識されていました。

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ついに解決！Xからの参加がスムーズに

ご安心ください！この問題がX側で改善され、現在はXのアプリ内ブラウザからも、ストレスなくXTEPのWEB遷移型抽選にご参加いただけるようになりました！

これにより、Xの投稿に記載された抽選URLをタップするだけで、ユーザーはスムーズに抽選ページへ進み、迷うことなく参加を完了できるようになりました。参加へのハードルが取り除かれたことで、キャンペーンの機会損失を防ぎ、より多くの参加者獲得が期待できます。

なお、XTEP側での仕様変更は一切ありません。これまでと同じ手順で、安心してご利用いただけます。

ビジネスへの影響：キャンペーン成功率向上への期待

今回の改善がもたらすビジネス上のメリットについて考えてみましょう。

参加率の向上

X経由での抽選参加において、これまで途中離脱していたユーザーもスムーズに参加できるようになります。特にスマートフォンからの参加が大部分を占める現在のキャンペーン環境において、この改善は大きな意味を持ちます。

ユーザー体験の向上

参加プロセスでのつまずきがなくなることで、ユーザーはより快適にキャンペーンに参加できるようになります。これはユーザー満足度の向上に直結し、ブランドイメージの向上にもつながるでしょう。良好なユーザー体験は、長期的な顧客関係の構築にも大きく寄与します。

運営負担の軽減

「参加できない」といったユーザーからのお問い合わせが減少することで、カスタマーサポートの負担が軽減されます。これにより、より戦略的なキャンペーン企画や効果分析に集中できる時間が増えることが期待できます。

効果測定で見るべき重要指標

改善効果を正確に把握するために、以下の観点での測定をお勧めします：

参加フローの分析

クリックから抽選開始までの到達率や、参加完了率の変化を測定しましょう。改善前後での比較により、今回の改善がもたらした具体的な効果を数値で把握できます。

ユーザーサポートへの影響

「参加できない」系のお問い合わせ件数の推移を追跡することで、ユーザー体験の改善度合いを間接的に測定できます。

事前チェックリスト（配信前に5分で確認）

キャンペーン開始前に、以下の項目を確認しておきましょう：

• 予約投稿は
• iOS/Androidの主要端末で「アクセス許可→抽選→結果」まで到達
• プロフィール固定・リマインド投稿の準備

よくあるお問い合わせへの対応例

改善後も、まれに参加がうまくいかないケースがあるかもしれません。そうした場合の基本的な対応方法をご紹介します。

うまく進めない方への案内

• Xアプリを最新バージョンに更新のうえ、もう一度お試しください
• 右上メニューから「外部ブラウザで開く」をお試しください
• 詳しい手順は公式ヘルプをご確認ください

手順が知りたい方への案内

抽選の流れは公式ヘルプの「抽選の手順方法：即時抽選して当選者をweb遷移」にまとまっています。案内どおりに設定・ご利用ください。

今後のキャンペーン戦略への活用

今回の改善を受けて、Xを活用したキャンペーン戦略をより積極的に展開できるようになりました。

投稿頻度の最適化

これまで控えめだったXでの告知投稿を、より積極的に行うことができます。ユーザーの参加体験が改善されたことで、投稿に対する反応率の向上も期待できるでしょう。

クリエイティブの工夫

「Xアプリからそのまま参加」といったメッセージを前面に出すことで、参加への心理的ハードルを下げることができます。視覚的にも分かりやすいバナーやアイコンを活用することで、さらなる効果向上が見込めます。

まとめ：新しいキャンペーン体験をXTEPで実現しよう

XTEPのWEB遷移型抽選におけるXアプリ内ブラウザ問題の解決は、皆さまのデジタルマーケティング戦略に新たな可能性をもたらします。

この改善を機に、XをはじめとするSNSプラットフォームからの流入を最大限に活用し、より多くのユーザーとのエンゲージメントを実現してください。