LINE・メールなど他チャネルとの連携:XTEPトリガー活用術
2025.07.31
XTEPはX(旧Twitter)上でのキャンペーンや自動返信などを簡単に実施できる便利なツールですが、LINE公式アカウントやメールマガジンといった他のコミュニケーションチャネルと連携させることで、さらに効果的なマーケティングを実現できます。
この記事では、XTEPを活用してLINEやメールなどの外部チャネルへの誘導方法と、具体的なユーザーの同意取得手法について詳しく解説します。
CONTENTS
なぜXTEPと他チャネルを連携するのか?
XTEPはX(旧Twitter)を通じてキャンペーンや自動DMなどを簡単に行える便利なツールですが、Xだけでユーザーとつながり続けるのは難しい場合があります。
たとえば、Xのアカウントが突然凍結されたり、システム障害でサービスが使えなくなったりすると、ユーザーと完全に連絡が取れなくなってしまうリスクがあります。また、ユーザー自身も常にXをチェックしているとは限らないため、大事な情報を届けられないこともあります。
そのため、LINE公式アカウントやメールマガジンなど、他のコミュニケーション手段(チャネル)と組み合わせて使うことで、ユーザーと安定した関係を築きやすくなります。
具体的には以下のようなメリットがあります。
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接触機会の拡大
ユーザーは普段使っているSNSや連絡手段がそれぞれ異なります。Xに加えてLINEやメールなど複数のチャネルを使うことで、ユーザーが情報を受け取りやすくなります。 -
リスクの分散
Xのアカウントが何らかの理由で使えなくなっても、LINEやメールでつながっていればユーザーとの連絡を維持できます。 -
ターゲットごとの最適なコミュニケーションが可能
例えば、若い世代にはSNSやLINEが効果的、高年齢層にはメールが有効など、相手に合わせて最適なチャネルを使い分けられます。
このように、XTEPと他のチャネルを連携させることで、より安定したマーケティング効果を得られるのです。
XTEP自動DMからLINE公式アカウントへの誘導方法
XTEPのキャンペーンなどでユーザーが自動返信DMを受け取った際に、LINE公式アカウントへの登録を促すことが可能です。
具体的な流れは以下の通りです。
- XTEPでインスタントウィンキャンペーンやシークレットリプライを設定する。
- 自動返信DMにLINE公式アカウント登録用のリンクやQRコードを記載。
- 登録のメリット(限定クーポンや先行情報配信)をDM内で明確に訴求。
【DMの具体例】
「ご参加ありがとうございます!さらにお得な情報や限定クーポンをLINEで配信しています。ぜひこちらからご登録ください→ [LINE登録URL]」
XTEPからメールマガジンへの誘導方法
メールマガジンの登録促進にもXTEPを活用できます。特に詳細な情報や定期的なコンテンツ配信を希望するユーザーにはメールが効果的です。
具体的な手順は以下の通りです。
- キャンペーン参加者にXTEPから自動返信を送る。
- 返信文にメールマガジン登録フォームへのリンクを添付。
- 「さらに詳しい情報を定期的にお届けします」などメリットを強調。
【DMの具体例】
「ご参加ありがとうございます!毎週役立つ情報満載のメールマガジンを配信しています。ぜひこちらからご登録ください→ [メールマガジン登録URL]」
UTAGEを活用した効果的な連携方法
「UTAGE」とは、メール配信・LINE配信・ランディングページ作成・決済導線・会員サイト運用などを一体化したマーケティングオートメーションプラットフォームです。XTEPと組み合わせることで、SNSでの接点をUTAGE経由でさらに深い関係性へと発展させることができます。
具体的な活用例は以下の通りです。
- XTEPでキャンペーン参加ユーザーにUTAGE上で作成したランディングページを案内。
- ランディングページでメール・LINE登録やイベント参加など、次のステップへの誘導を促進。
- UTAGEで取得した情報をもとに、メールやLINEで定期的にコミュニケーションを取り、ユーザーとの関係性を継続的に強化。
【連携の例】
「キャンペーンにご参加ありがとうございます!限定イベントやお得な情報をメールやLINEでお届けしています。UTAGEの専用ページからぜひご登録ください→ [UTAGEイベントURL]」
ユーザーの同意取得方法
他チャネルへの誘導時には、必ず明確なユーザー同意を取得することが重要です。以下のポイントを押さえましょう。
- 誘導時には明確に何のチャネルに登録するかを伝える
- 登録後にどのような情報を送るのかを明記
- 登録解除方法も合わせて伝える
【同意取得の具体例】
「LINE公式アカウントに登録すると、新商品や限定クーポン情報をお届けします。配信解除はいつでも可能です。」
他チャネル連携の注意点
- 各種法令(個人情報保護法、特定電子メール法、景品表示法など)を順守すること。
- 過度な誘導や不明確な説明は避け、透明性を重視すること。
- ユーザーが不快に感じない程度の頻度で情報を配信すること。
まとめ
XTEPを活用し、LINE公式アカウントやメールマガジンなどの他チャネルへユーザーを誘導することで、マーケティング効果をさらに高めることができます。各チャネルの特徴を活かし、ユーザーにとって最適なコミュニケーションを実現しましょう。
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